Allyspin bonus: spørsmålene spillere stiller før første innskudd

Du satte inn penger før du hadde lest hva bonusen krever av deg, og gevinsten ble stående fast. Det spillerne oftest tar feil av i dette øyeblikket, er at en Allyspin bonus kommer med vilkår som må oppfylles før pengene er dine.

Spill og spill på mobilen

Hvordan åpner jeg spillene på mobilen?

Du spiller i nettleseren på telefonen, ikke gjennom en egen app. Åpne nettleseren, logg inn på kontoen din og velg spillet du vil spille. Siden tilpasser seg skjermen, og du trenger ingen nedlasting. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du begynner, så unngår du at sider henger.

Finnes det en Allyspin app?

Det er ingen app å laste ned, og du bør ikke lete i appbutikken etter en. Alt foregår i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Legg heller nettadressen til som bokmerke, så er du raskt tilbake neste gang. Da slipper du å skrive adressen på nytt hver gang du vil spille.

Hvorfor laster ikke spillet på telefonen min?

Ofte er det nettverket eller en gammel nettleserversjon som stopper det. Prøv å bytte fra mobildata til wifi, eller omvendt. Tøm cache og informasjonskapsler, og last siden på nytt. Hvis det fortsatt ikke virker, åpne spillet i en annen nettleser på samme telefon.

Kan jeg spille med samme konto på telefon og PC?

Ja, kontoen er den samme uansett hvilken enhet du bruker. Du logger inn med de samme opplysningene, og saldoen følger kontoen. Et spill du startet på PC-en, kan du fortsette med på telefonen. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du setter i gang.

Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?

Ikke alle spill teller likt mot vilkårene til en Allyspin bonus. Noen spill bidrar fullt ut, andre bare delvis eller ikke i det hele tatt. Se på spilloversikten hvilke kategorier som er merket for bonusbruk. Velg et spill i en slik kategori før du begynner å spille for bonusen.

Hva skjer hvis jeg lukker nettleseren midt i et spill?

Som regel lagres runden hos spillselskapet, og du kan fortsette der du slapp. Åpne nettleseren igjen, logg inn og gå tilbake til spillet. Sjekk saldoen din med en gang, så du ser at alt er som det skal. Er du usikker på en runde, ta kontakt med kundestøtten og oppgi tidspunktet.

Innskudd og uttak

Hvorfor ble ikke innskuddet mitt registrert med en gang?

Noen innskudd bruker litt tid før de dukker opp på saldoen. Vent litt og oppdater siden før du prøver på nytt. Sjekk at du brukte riktig kontonummer eller kort, og at beløpet er trukket fra kilden din. Blir pengene borte uten å dukke opp, kontakt kundestøtten med kvitteringen.

Hvordan setter jeg inn penger for å få bonusen?

Du må gjøre innskuddet mens tilbudet er aktivt, ellers teller det ikke. Sett inn det beløpet du ønsker, og sjekk at bonusen er synlig på kontoen etterpå. Velg riktig innskuddsmetode, siden ikke alle kvalifiserer. Sjekk saldoen din før du begynner å spille, så du vet at bonusen er lagt til.

Kan jeg ta ut penger mens bonusen er aktiv?

Uttak mens en bonus er aktiv, kan føre til at bonusen og gevinster fra den forsvinner. Spill ferdig vilkårene først hvis du vil beholde gevinsten. Sjekk hvor langt du har kommet mot omsetningskravet før du ber om uttak. Er du i tvil, vent med uttaket til bonusen er fullført.

Hvorfor er uttaket mitt fortsatt ikke behandlet?

Uttak går gjennom en kontroll før de sendes videre. Noen ganger trengs det dokumentasjon på hvem du er, og da stopper behandlingen til den er levert. Sjekk om du har fått en melding om å sende inn dokumenter. Følg opp den forespørselen, så går uttaket videre.

Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?

Ikke alle metoder kvalifiserer til en Allyspin bonus. Noen metoder gir bonus, andre gjør det ikke, selv om de fungerer til vanlige innskudd. Se hvilke metoder som er merket for bonustilbudet før du setter inn. Velg en av dem hvis du vil ha bonusen med på kjøpet.

Hva gjør jeg hvis jeg satte inn feil beløp?

Et innskudd kan vanligvis ikke endres etter at det er sendt. Ta kontakt med kundestøtten og forklar hva som skjedde, med kvittering og tidspunkt. Ikke sett inn et nytt beløp før du har fått svar, det kan gjøre saken mer uoversiktlig. Sjekk saldoen og bonusstatusen etter at saken er løst.

Kampanjer og bonustilbud

Hva kreves for å fullføre en Allyspin bonus?

Du må spille gjennom et bestemt beløp før gevinsten kan tas ut. Hvor mye avhenger av vilkårene for akkurat det tilbudet du tok imot. Spill som ikke teller mot kravet, hjelper deg ikke videre. Sjekk hvor mye som gjenstår før du ber om uttak.

Hvorfor forsvant bonusen min?

Bonusen kan forsvinne hvis du tar ut penger, eller hvis tidsfristen går ut. Noen spill teller heller ikke med, og da står kravet stille. Se om det står noe om statusen på kontoen din. Er du usikker på årsaken, spør kundestøtten før du setter inn mer.

Hvordan bruker jeg Allyspin bonus riktig sammen med et tilbud?

Les hva som kreves før du aktiverer noe, så vet du hva du går til. Aktiver tilbudet før du setter inn penger, ellers kan innskuddet falle utenfor. Hold deg til spillene som teller mot kravet, og følg med på hvor langt du er kommet. Da unngår du at gevinsten blir stående fast når du vil ta den ut.

Kan jeg bruke flere bonustilbud samtidig?

Vanligvis kan du bare ha ett aktivt tilbud om gangen. Har du allerede en bonus som ikke er fullført, må den avsluttes før en ny kan brukes. Sjekk hvilken bonus som er aktiv på kontoen din før du takker ja til noe nytt. Da slipper du at den nye bonusen overskriver den gamle.

Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke spiller nok?

Når fristen går ut, faller bonusen og gevinsten fra den bort. Du får ikke da utbetalt det du har vunnet med bonuspenger. Sjekk hvor lang tid du har igjen på tilbudet ditt. Rekker du ikke å fullføre, kan det være bedre å la bonusen gå enn å fortsette å sette inn penger.

Gjelder bonusen også når jeg spiller på telefonen?

Ja, du bruker samme konto og samme bonus når du spiller i nettleseren på telefonen. Det finnes ingen egen app, så alt skjer i nettleseren. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du spiller videre. Da teller spillene dine mot kravet på samme måte som på PC-en.

Ansvarlig spill

Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg kan sette inn?

Du finner innstillingene for innskuddsgrense på kontoen din. Sett grensen før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger. Grensen gjelder for en periode du velger selv. Sjekk at grensen er lagret, så du vet at den virker neste gang du logger inn.

Kan jeg ta en pause fra spillingen?

Ja, du kan velge å ta en pause fra kontoen din. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger. Bestem hvor lenge pausen skal vare, og bekreft valget. Tenk over om du også vil logge ut av nettleseren på telefonen i perioden.

Hva gjør jeg hvis spillingen har tatt overhånd?

Da bør du stoppe og snakke med noen du stoler på. Sett en pause på kontoen med en gang, så du ikke kan spille videre mens du tenker. Ta kontakt med en hjelpetjeneste for spilleproblemer og få råd. Ikke prøv å spille inn tapte penger med en ny bonus.

Hvorfor må jeg sende inn dokumenter for å spille videre?

Noen ganger krever kontoen din en kontroll av hvem du er, også kalt KYC. Da må du sende inn dokumenter som viser identiteten din. Spillingen og uttak kan stå stille til kontrollen er ferdig. Send inn det som etterspørres med en gang, så går saken raskere.

Hvordan ser jeg hvor mye jeg har spilt denne måneden?

Historikken på kontoen viser innskudd, spill og uttak. Gå gjennom den med jevne mellomrom, ikke bare når det har gått dårlig. Sammenlign med grensen du har satt deg, og juster hvis du ser et mønster du ikke vil ha. Spill aldri for penger du trenger til noe annet.

Kan jeg sperre kontoen min helt?

Ja, du kan be om at kontoen stenges for spill. Da kan du ikke spille eller sette inn penger lenger. Ta kontakt med kundestøtten og si at du vil stenge kontoen. Spør samtidig om hva som skjer med et eventuelt uttak som ikke er behandlet.