Du sitter på bussen til jobb og tar en rask titt på saldoen før du bestemmer deg. Det mange gjør feil i det øyeblikket, er å trykke på en kampanje uten å lese hva som kreves av kontoen først.
Kampanjer og hva de innebærer
Hvordan aktiverer jeg Betsmith bonus på kontoen min?
Du finner kampanjene inne på kontoen din etter innlogging. Velg den du vil bruke, og bekreft at du vil knytte den til profilen før du setter inn penger. Uten denne bekreftelsen ligger tilbudet ubrukt. Sjekk deretter at bonusen vises i saldooversikten.
Må jeg bruke en kode for å få velkomsttilbudet?
Noen tilbud krever en kode, andre aktiveres direkte fra kampanjesiden. Les beskrivelsen av det enkelte tilbudet for å se hvilken vei som gjelder. Skriv koden med store og små bokstaver slik den står. Feil skrivemåte er en vanlig grunn til at et tilbud ikke registreres.
Kan jeg kombinere flere tilbud samtidig?
Det er sjelden mulig å ha flere aktive kampanjer på samme konto. Spill fra en aktiv bonus kan dessuten telle annerledes enn vanlig spill. Velg derfor ett tilbud om gangen og bruk det ferdig. Da unngår du at innsatsen din faller utenfor.
Fungerer bonusen når jeg spiller i mobilnettleseren?
Spill på mobil foregår i telefonens nettleser, ikke gjennom noen egen nedlastet løsning. Logg inn på samme måte som på datamaskinen, og åpne kampanjesiden der. Bonusen knyttes til kontoen og følger deg mellom enheter. Betsmith bonus holder oversikt over hvilke tilbud som gjelder for kontoen din. Bruk samme innlogging som før, så ser du de samme vilkårene.
Hva skjer med bonusen hvis jeg spiller opp saldoen?
Når omsetningskravet er oppfylt, blir midlene tilgjengelige for uttak. Frem til da er de låst til spill. Sjekk fremdriften i kontosaldoen, ikke ved å gjette. Hvis du tar ut penger for tidlig, kan bonusen falle bort.
Konto og bekreftelse av identitet
Hvorfor blir ikke innskuddet mitt godkjent?
Kontoen må være fullstendig registrert før penger kan settes inn. Mangler navn, adresse eller fødselsdato, stopper betalingen. Fyll ut alle feltene og prøv på nytt. Et avvist innskudd trekkes ikke fra deg.
Hvilke dokumenter trenger jeg for å bekrefte kontoen?
Du blir bedt om å vise gyldig legitimasjon med bilde. Noen ganger trengs også et dokument som viser adressen din. Last opp tydelige bilder der hele dokumentet er synlig. Uklare bilder er den vanligste årsaken til at bekreftelsen tar lengre tid.
Kan jeg spille før kontoen er bekreftet?
Du kan logge inn og se på spillene, men uttak krever fullført bekreftelse. Sett i gang med opplastingen tidlig, så slipper du å vente når du vil ta ut gevinst. Du får beskjed i kontoen når alt er godkjent. Spill aldri med penger du ikke kan tape.
Hva gjør jeg hvis navnet mitt er skrevet feil?
Navnet på kontoen må stemme med legitimasjonen du laster opp. Skrivefeil skaper avvik som må rettes opp før uttak. Rett opplysningene i profilen før du sender inn dokumentene. Da går kontrollen raskere.
Hvorfor blir jeg bedt om ny bekreftelse senere?
Opplysninger kan måtte bekreftes på nytt når noe endres, for eksempel adressen. Ta forespørselen på alvor med en gang den dukker opp. Ubesvarte forespørsler kan stoppe uttak. Last opp det som etterspørres, og hold deg til samme dokumenttype som før.